Приват24 є однією з найпопулярніших платіжних систем в Україні, що дозволяє легко та зручно проводити різноманітні операції онлайн. Однак іноді користувачі стикаються із ситуацією, коли їхній платіж забракований системою, а гроші не переказуються на потрібний рахунок.
Однією з причин, через які платіж може бути забракований, є недостатня сума на рахунку. Приват24 має певні ліміти та обмеження щодо суми платежів, і якщо на вашому рахунку є недостатня сума, платіж буде відхилено. Перевірте баланс свого рахунку та переконайтеся, що на ньому достатньо коштів для здійснення платежу.
Ще однією можливою причиною відхилення платежу є неправильно введена інформація. Під час проведення платежу необхідно вказувати коректні реквізити одержувача, інакше система може розпізнати їх і відхилити платіж. Переконайтеся, що ви правильно ввели всі необхідні дані та повторіть спробу.
Також платіж може бути забракований, якщо на вашому рахунку є блокування або обмеження. Можливо, ви порушили правила користування системою або ваш рахунок підозрюють у шахрайстві. У такому випадку зверніться до служби підтримки Приват24 для з'ясування причин та розблокування рахунку.
| № | Дата | Сума | Статус | Причина |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 01.01.2022 | 1000 руб. | Забракований | Недостатньо коштів на рахунку |
| 2 | 05.02.2022 | 1500 руб. | Забракований | Помилка даних платежу |
| 3 | 10.03.2022 | 2000 руб. | Забракований | Платіж не відповідає правилам використання системи |
Як зробити обов'язковий платіж у Приват24?
Інструкція як підключити регулярний платіж у Приват24:
- Увійдіть Приват24.
- Перейдіть на вкладку "Всі послуги"
- Зліва в меню вибираємо “Платежі”
- “ …
- Щоб підключити платіж введіть реквізити у пошуковий рядок
- Коли одержувач знайде вибираємо тип платежу
- Вкажіть необхідні дані та суму
Як зняти арешт із картки Приватбанк?
Якщо рахунок заарештовано через борги, його можна зняти такими способами:
- повністю погасити заборгованість;
- оскаржити рішення суду чи виконавчий напис нотаріуса;
- написати заяву та користуватися мінімальною сумою в 13400 грн.
Як зв'язатись з оператором Приват24?
Контакти
- Цілодобовий телефон підтримки корпоративних клієнтів ПриватБанку 3700
- Цілодобовий телефон Premium-підтримки ПриватБанку +38-073-900-00-02.
- Цілодобовий телефон підтримки обслуговування POS-терміналів 0-800-500-030.