Ігри на iPhone стали однією з найпопулярніших розваг серед власників смартфонів. Однак у процесі гри виникають ситуації, коли користувач хоче повернути гроші за покупку у грі. Можливо, ви незадоволені якістю гри, не сподобався геймплей, ви зробили надто дорогу покупку або просто передумали грати. У цій статті ми розповімо, як повернути гроші за покупку у грі на iPhone.
Процес повернення коштів може здатися складним та заплутаним, але насправді все досить просто. Apple надає можливість повернення грошей за покупки в App Store, включаючи покупки всередині додатків. Якщо ви пошкодували про свою покупку або маєте вагому проблему, ви можете подати запит на повернення коштів.
Щоб подати запит на повернення вам потрібно відкрити App Store на вашому iPhone. Потім перейдіть на сторінку "Акаунт" та виберіть "Покупки". Знайдіть покупку, за яку ви хочете повернути гроші, та натисніть "Повернення". Вам буде запропоновано вибрати причину повернення, після чого вам потрібно буде підтвердити запит. Зазвичай Apple розглядає запити на повернення протягом кількох днів.
| Як повернути гроші за покупку у грі на айфоні | |
|---|---|
| Крок 1: | Відкрийте програму "App Store" на вашому iPhone. |
| Крок 2: | Натисніть свій обліковий запис у верхньому правому кутку екрана. |
| Крок 3: | Виберіть пункт меню "Покупки" зі списку. |
| Крок 4: | Знайдіть покупку, яку ви хочете повернути, та натисніть на неї. |
| Крок 5: | Натисніть кнопку "Отримати допомогу з покупкою" або "Виконати повернення" внизу сторінки. |
| Крок 6: | Виконайте вказівки на екрані, щоб запросити повернення коштів. |
| Крок 7: | Чекайте на відповідь від служби підтримки, яка може зайняти до декількох робочих днів. |
| Крок 8: | Перевірте свій обліковий запис App Store на повернення коштів. |
Як повернути гроші за покупки у грі на айфоні?
Виконайте вхід на веб-сайті reportaproblem.apple.com. Натисніть рядок "Мені потрібно", а потім виберіть "Запросити повернення коштів". Виберіть причину, через яку ви хочете повернути натисніть «Далі».
Куди повертаються гроші з App Store?
Скільки часу Apple повертає гроші Зазвичай він приходить на пошту протягом тижня чи двох. Після позитивного рішення гроші надходять на рахунок власника гаджета. Термін варіюється в залежності від способу оплати передплати – на картку (30 днів), на рахунок у App Store (48 годин), на мобільний рахунок – до двох місяців.
Як повернути гроші з Apple Store?
Після обробки вашої заявки в Apple компанія або відмовить вам, повідомивши причину електронною поштою, або поверне гроші тим же способом оплати, який використовувався для придбання товару. Термін повернення коштів залежить від способу оплати. Банківською карткою – до 30 днів.